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Reclami e reclami: se l'acquirente accerta la contraddizione del prodotto acquistato con il contratto, ha diritto a un mandato. All'interno del mandato, entro 2 anni è possibile:
• abbassare il prezzo del prodotto danneggiato,
• Recedere dal contratto,
• passare al prodotto con uno senza difetti,
• Riparare il prodotto.
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